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Programm

September
24.
09:00

Coming together auf dem CRM-Marktplatz


09:30

Welcome to the CRM Community

Jürgen Heidak, CTO, CURSOR Software AG


10:15

Von Warteschleife zu Wow-Effekt: KI als Gamechanger im Kundenkontakt

Andreas Lange, CSO, CURSOR Software AG
Nico Friedmann, Geschäftsführer, A/V/E GmbH


10:45

Effektiver Einsatz von KI im Projektmanagement

Felix Magdeburg, (Senior) Consultant – Utilities, adesso SE

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Diese Keynote beleuchtet bewährte Methoden des Projektmanagements sowohl für kleine als auch für große Projekte und zeigt auf, wie moderne Tools als flexibler Baukasten für jede Herausforderung genutzt werden können. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Projekten. KI bietet zahlreiche Möglichkeiten, Prozesse zu optimieren, Ressourcen besser zu planen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Wir diskutieren, wie intelligente Systeme Projektabläufe unterstützen können und welche Chancen sich daraus für die Zukunft des Projektmanagements ergeben.


11:15

Live-Pitch


11:20

Live-Pitch


11:30

Networking auf dem CRM-Marktplatz


12:30

Datenqualiät im Fokus: Dublettenprüfung als Basis eines erfolgreichen CRM

Florian Kruckenberg, e-netz Südhessen AG

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Getrieben durch die Digitalisierung, werden unter anderem Ausschreibungsplattformen am Energiemarkt stetig beliebter.
Es galt die damit verbundenen Herausforderungen zu erkennen und sich optimal für das erhöhte Anfrageaufkommen aufzustellen.
Durch die Verbindung mehrerer Systeme wurde die optimale Grundlage hinsichtlich Automatisierung geschaffen, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. In diesem Sinne: Tippst du noch oder verkaufst du schon?


13:00

Live-Pitch


13:05

Live-Pitch


13:15

IOs sind besser als NBAs - SO gelingt Sales after Service

Patrick Weilerswist, Head of Sales & Marketing, KMH GmbH

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Mit datenbasierten Handlungsempfehlungen! intellivend IOs kombinieren bewährte NBA-Mechanismen mit den Fähigkeiten deiner Mitarbeitenden, deinen Vertriebsprioritäten und der Erfassung von Customer Insights. Ich zeige dir, wie du dein Vertriebspotenzial ausschöpfst.


13:45

Paneltalk: Die Energiebranche zwischen Tradition und Transformation: Strategien für die digitale Zukunft

Moderator: Andreas Lange, CSO, CURSOR Software AG

Philipp Lübcke
TEAG Thüringer Energie AG
Thomas Schmidt
ENTEGA AG

14:30

Live-Pitch


14:35

Live-Pitch


14:45

Networking auf dem CRM-Marktplatz


15:45

Highlight-Speaker: Dr. Jacob Beautemps

Unter anderem bekannt aus:

Abendevent

Open doors 19:00 Uhr


Let’s get the party started auf dem Abendevent! Freut euch auf einen abwechslungsreichen Abend mit visuellen Highlights, gutem Essen für jeden Geschmack, Livemusik und einem vibrierenden Dancefloor. Außerdem habt ihr wie immer ausreichend Gelegenheit, in entspannter Atmosphäre neue Kontakte zu knüpfen.

September
25.
09:00

Coming together auf dem CRM-Marktplatz


09:30

Panels

EVU Vertrieb

Speaker

Christian Kuhn
Key Account Manager
CURSOR Software AG

André von Falkenburg
Leiter Customizing
ITC AG

Sascha Riek
Referent System- und Prozessbetreuung
Stadtwerke Potsdam GmbH

Rafael Otero
IT-Projektleiter
SGB Energie GmbH

Jan Kornemann
IT Consultant
CURSOR Software AG

CRM Lab

Speaker

Anne Rühl
Head of Product Management
CURSOR Software AG

Andreas Klan
Requirements and Product Specialist
CURSOR Software AG

Lisa Gundrum
Product Manager
CURSOR Software AG

Marketing & Vertrieb

Speaker

Lena Pauer
Key Account Manager
CURSOR Software AG

Alexander Nady
Product Manager
CURSOR Software AG

11:15

Networking auf dem CRM-Marktplatz


11:30

Panels

Energienetz

Speaker

Thomas Hanke
Key Account Manager
CURSOR Software AG

Jan Kornemann
Product Manager Utilities
CURSOR Software AG

Celine Philipp
Einspeisemanagement EEG/KWK-G
Mittelhessen Netz GmbH

Maximilian Braun
Einspeisemanagement
Mittelhessen Netz GmbH

Denny Denker
Business Consultant
CURSOR Software AG

CRM Lab

Speaker

Anne Rühl
Head of Product Management
CURSOR Software AG

Andreas Klan
Requirements and Product Specialist
CURSOR Software AG

Lisa Gundrum
Product Manager
CURSOR Software AG

13:15

Closing Session


13:30

Networking & Business Lunch


14:15

Ende der Veranstaltung

Änderungen vorbehalten