Programm
Coming together auf dem CRM-Marktplatz
Welcome to the CRM Community
Jürgen Heidak, CTO, CURSOR Software AG

Von Warteschleife zu Wow-Effekt: KI als Gamechanger im Kundenkontakt
Andreas Lange, CSO, CURSOR Software AG
Nico Friedmann, Geschäftsführer, A/V/E GmbH


Effektiver Einsatz von KI im Projektmanagement
Felix Magdeburg, (Senior) Consultant – Utilities, adesso SE
Diese Keynote beleuchtet bewährte Methoden des Projektmanagements sowohl für kleine als auch für große Projekte und zeigt auf, wie moderne Tools als flexibler Baukasten für jede Herausforderung genutzt werden können. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Projekten. KI bietet zahlreiche Möglichkeiten, Prozesse zu optimieren, Ressourcen besser zu planen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Wir diskutieren, wie intelligente Systeme Projektabläufe unterstützen können und welche Chancen sich daraus für die Zukunft des Projektmanagements ergeben.

Live-Pitch
Live-Pitch
Networking auf dem CRM-Marktplatz
Datenqualiät im Fokus: Dublettenprüfung als Basis eines erfolgreichen CRM
Florian Kruckenberg, e-netz Südhessen AG
Getrieben durch die Digitalisierung, werden unter anderem Ausschreibungsplattformen am Energiemarkt stetig beliebter.
Es galt die damit verbundenen Herausforderungen zu erkennen und sich optimal für das erhöhte Anfrageaufkommen aufzustellen.
Durch die Verbindung mehrerer Systeme wurde die optimale Grundlage hinsichtlich Automatisierung geschaffen, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. In diesem Sinne: Tippst du noch oder verkaufst du schon?

Live-Pitch
Live-Pitch
IOs sind besser als NBAs - SO gelingt Sales after Service
Patrick Weilerswist, Head of Sales & Marketing, KMH GmbH
Mit datenbasierten Handlungsempfehlungen! intellivend IOs kombinieren bewährte NBA-Mechanismen mit den Fähigkeiten deiner Mitarbeitenden, deinen Vertriebsprioritäten und der Erfassung von Customer Insights. Ich zeige dir, wie du dein Vertriebspotenzial ausschöpfst.

Paneltalk: Die Energiebranche zwischen Tradition und Transformation: Strategien für die digitale Zukunft
Moderator: Andreas Lange, CSO, CURSOR Software AG


TEAG Thüringer Energie AG

ENTEGA AG
Live-Pitch
Live-Pitch
Networking auf dem CRM-Marktplatz

Abendevent
Open doors 19:00 Uhr
Let’s get the party started auf dem Abendevent! Freut euch auf einen abwechslungsreichen Abend mit visuellen Highlights, gutem Essen für jeden Geschmack, Livemusik und einem vibrierenden Dancefloor. Außerdem habt ihr wie immer ausreichend Gelegenheit, in entspannter Atmosphäre neue Kontakte zu knüpfen.
Coming together auf dem CRM-Marktplatz
Panels

EVU Vertrieb
![]() Christian Kuhn CURSOR Software AG |
![]() André von Falkenburg Leiter Customizing ITC AG |
![]() Sascha Riek Referent System- und Prozessbetreuung Stadtwerke Potsdam GmbH |
![]() Rafael Otero IT-Projektleiter SGB Energie GmbH |
![]() Jan Kornemann IT Consultant CURSOR Software AG |

CRM Lab
![]() Anne Rühl CURSOR Software AG |
![]() Andreas Klan CURSOR Software AG |
![]() Lisa Gundrum Product Manager CURSOR Software AG |

Marketing & Vertrieb
![]() Lena Pauer Key Account Manager CURSOR Software AG |
![]() Alexander Nady Product Manager CURSOR Software AG |
Networking auf dem CRM-Marktplatz
Panels

Energienetz
![]() Thomas Hanke Key Account Manager CURSOR Software AG |
![]() Jan Kornemann Product Manager Utilities CURSOR Software AG |
![]() Celine Philipp Mittelhessen Netz GmbH |
![]() Maximilian Braun Einspeisemanagement Mittelhessen Netz GmbH |
![]() Denny Denker Business Consultant CURSOR Software AG |

CRM Lab
![]() Anne Rühl CURSOR Software AG |
![]() Andreas Klan CURSOR Software AG |
![]() Lisa Gundrum Product Manager CURSOR Software AG |